Skyrius, įgyvendindamas 5 punkte nurodytus uždavinius, atlieka šias funkcijas:
6.1. Agentūros veiklos viešinimo:
6.1.1. rengia Agentūros veiklos ir administruojamų programų viešinimo strategijas bei rengia ir įgyvendina Agentūros veiklos viešinimo metinį planą;
6.1.2. nuolat rengia ir visais prieinamais informavimo kanalais teikia visuomenei bei suinteresuotoms institucijoms bei organizacijoms informaciją apie Agentūros vykdomos veiklos ir atskirų programų/projektų/priemonių įgyvendinimą;
6.1.3. rengia, organizuoja ir vykdo komunikacijos veiklas, skatinančias įgyvendinti daugiabučių namų, savivaldybių viešųjų pastatų ir kvartalų energinio efektyvumo didinimo projektus ir kvartalų energinio efektyvumo didinimo programas;
6.1.4. rengia ir platina informacinius Agentūros leidinius, reprezentacinius Agentūros spaudinius ir kitą informacinę medžiagą apie Agentūros veiklą;
6.1.5. vykdo Agentūros interneto svetainių bei socialinių tinklų paskyrų priežiūrą, nuolat skelbia aktualią informaciją, esant poreikiui ją atnaujina; 
6.1.6. inicijuoja skatinimo/viešinimo projektų veiklų viešuosius pirkimus, dalyvauja šių pirkimų vykdyme, vykdo tiekėjų pasiūlymų ekspertinį vertinimą;
6.1.7. koordinuoja pasirašytas sutartis su paslaugų tiekėjais, užtikrina savalaikį sutarčių vykdymą ir įgyvendinimą;
6.1.8. organizuoja rinkos tyrimų atlikimą vykdomų projektų įgyvendinimo stebėsenai užtikrinti, įskaitant statistinę rezultatų analizę;
6.1.9. rengia ir teikia mokėjimo prašymus bei ataskaitas įgyvendinančiajai institucijai už įgyvendinamus projektus;
6.1.10. inicijuoja komunikacijos agentūrų teikiamų paslaugų pirkimus įstaigos veikloms viešinti ir koordinuoja sutarčių įgyvendinimą ir priežiūrą.
6.1.11. dalyvauja organizuojant Agentūros darbuotojams mokymus ar kitas priemones, susijusias su informacijos teikimo visuomenės informavimo priemonių atstovams įgūdžių formavimu;
6.1.12. rengia ir redaguoja oficialias Agentūros vadovybės sveikinimo kalbas, padėkas, kitus proginius ir viešuosius tekstus bei pranešimų medžiagą;
6.2. viešosios informacijos analizės ir archyvavimo:
6.2.1. atlieka žiniasklaidos monitoringą, įvertindami Agentūrai aktualių pranešimų žiniasklaidoje poveikį Agentūros įvaizdžiui, rengia atsakymus į žiniasklaidos paklausimus, reaguoja į žiniasklaidoje paskelbtą klaidinančią arba tiesos neatitinkančią informaciją apie Agentūrą;
6.2.2. atlieka žiniasklaidos monitoringo ataskaitas pateikiant rekomendacijas Agentūros komunikacijos tobulinimui;
6.2.5. renka ir kaupia Agentūros renginių ir įvykių fotoarchyvą;
6.2.6. inicijuoja tyrimus ir visuomenės nuomonės apklausas, atspindinčias Agentūros veiklos ir jos reguliuojamos srities vertinimą;
6.3. renginių organizavimo:
6.3.1. rengia Agentūros spaudos konferencijas visuomenės informavimo priemonių atstovams;
6.3.2. organizuoja Agentūros viešuosius renginius;
6.3.3. organizuoja užsienio oficialių delegacijų, tarptautinių organizacijų atstovų ir pavienių svečių susitikimus ir protokolinius priėmimus su Agentūros vadovybe arba jos įgaliotais Agentūros darbuotojais, rengti jų vizitų programas;
6.4. atstovavimo bei reprezentacinio lėšų naudojimo:
6.4.1. dalyvauja kuriant ir palaikant bendrą Agentūros reprezentacinį stilių, teikia pasiūlymus Agentūros vadovybei dėl Agentūros atributikos tobulinimo ir pakeitimo;
6.4.2. rūpinasi reprezentatyviu Agentūros pristatymu ir atstovavimu jai viešojoje erdvėje, įskaitant įvairius leidinius ir renginius;
6.4.3. planuoja ir organizuoja racionalų Agentūros reprezentacinių lėšų panaudojimą;
6.5. vidinės komunikacijos:
6.5.1. atlieka vidinės komunikacijos užduotis - informuoja Agentūros darbuotojus apie strateginius Agentūros direktoriaus sprendimus;
6.5.2. atlieka darbuotojų apklausas dėl Agentūros vidinės komunikacijos sistemos vertinimo; 
6.5.3. rengia siūlymus dėl darbuotojų įsitraukimo ir motyvavimo priemonių;
6.5.4. formuoja Agentūros organizacinę darbo ir darbuotojų tarpusavio bendradarbiavimo vertybinę politiką.
7. Be aukščiau išdėstytų funkcijų, skyrius vykdo šias funkcijas:
7.1. bendradarbiauja su kitais Agentūros struktūriniais padaliniais, pagal kompetenciją teikia jiems informaciją;
7.2. pagal kompetenciją ir teisės aktų nustatyta tvarka teikia institucijoms ir įstaigoms, partneriams ir visuomenei informaciją apie projektų įgyvendinimą;
7.3. pagal Skyriaus kompetenciją dalyvauja rengiant Agentūros ir kitų institucijų teisės aktų projektus;
7.4. pagal Skyriaus kompetenciją dalyvauja nagrinėjant piliečių, kitų asmenų, įstaigų ir institucijų pateiktus prašymus, paklausimus, pareiškimus ir skundus bei rengiant atsakymus į juos;
7.5. pagal Skyriaus kompetenciją dalyvauja Agentūros ir kitų institucijų organizuojamuose pasitarimuose, posėdžiuose, darbo grupių ir komisijų veikloje;
7.6. renka finansams valdyti, stebėsenai, tikrinimui, auditui būtinus duomenis apie projektų įgyvendinimą, užtikrina audito seką, saugo gaunamus ir rengiamus dokumentus, kurie susiję su projektų administravimu ir kurių reikia audito sekai užtikrinti;
7.7. formuoja ir tvarko Skyriaus bylas, ruošia bei nustatyta tvarka perduoda jas archyviniam saugojimui;
7.8. pagal Skyriaus kompetenciją atlieka kitas Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytas funkcijas, vykdo kitus Agentūros vadovybės pavedimus.